Integritetspolicy

2. Data vi samlar in

Omdömesgivare

• Namn, e-postadress (valfritt), roll och företag
• Omdömesinnehåll (text eller video)
• Videoinspelningar inklusive ansikte och röst (biometriska data)
• Betyg och samtyckesregister

Företagskunder

• Namn, e-post och företagsinformation
• Betalningsinformation (behandlas av Stripe)
• Användningsdata och prenumerationsuppgifter

Webbplatsbesökare

• Kontaktformulärsändningar
• Cookie-samtyckespreferenser

3. Hur vi använder dina data

• Visa omdömen på kundväggar och widgets
• Behandla betalningar och hantera prenumerationer
• Skicka transaktionsmeddelanden (bekräftelser, aviseringar)
• AI-driven innehållsmoderering och analys (Pro-plan)
• Förbättra våra tjänster och användarupplevelse

4. Rättslig grund för behandling

• Samtycke - För omdömesinlämningar, marknadsföringskommunikation och videoinspelningar
• Avtal - För kundkonton, betalningar och tjänsteleverans
• Berättigade intressen - För säkerhet, bedrägeriförebyggande och tjänsteförbättring

5. Datadelning och överföringar

Vi delar dina data med följande tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår plattform:

För överföringar till länder utanför EU/EES förlitar vi oss på standardavtalsklausuler (SCCs) och verifierar att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats.

För fullständig information om våra underbiträden, inklusive deras integritetspolicyer och personuppgiftsbiträdesavtal, se vår sida för underbiträden

6. Datalagring

• Omdömen: Sparas tills samtycke återkallas eller väggen raderas
• Kontaktförfrågningar: 12 månader
• Betalningsregister: Enligt skattelagstiftning (vanligtvis 7 år)
• Granskningsloggar: 24 månader

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Rätt att få tillgång till dina data
• Rätt att korrigera felaktiga uppgifter
• Rätt att radera dina data ("rätten att bli glömd")
• Rätt att begränsa behandling
• Rätt till dataportabilitet
• Rätt att invända mot behandling
• Rätt att återkalla samtycke när som helst

För att utöva dina rättigheter, använd vårt Dataförfrågansformulär

8. Cookies och lokal lagring

Vi använder cookies och webbläsarlagring för följande ändamål:

• Nödvändiga - Sessionshantering, säkerhet och samtyckespreferenser
• Funktionella - Sparande av formulärframsteg (localStorage) för att bevara din inmatning om du navigerar bort

9. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina data, inklusive kryptering under transport (HTTPS), säker autentisering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgranskningar.

10. Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in uppgifter från ett barn, kontakta oss omedelbart.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom ett meddelande på vår webbplats. Datumet "Senast uppdaterad" överst anger när policyn senast reviderades.

12. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller våra datarutiner, kontakta oss: